Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy descrive come My Personal Trainer Italia (di seguito "noi", "nostro" o "My Personal Trainer") raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Leggendo questa Informativa sulla Privacy, sarai informato su come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali e sui diritti che hai rispetto a tali dati.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

My Personal Trainer Italia S.r.l.
Via Roma, 123
20100 Milano (MI)
P.IVA: 12345678901
Email: [email protected]

3. Dati personali che raccogliamo

Possiamo raccogliere i seguenti tipi di dati personali:

  • Dati di identificazione: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email;
  • Dati relativi alla salute: informazioni sulle tue condizioni fisiche, obiettivi di fitness, misurazioni corporee, limitazioni di salute (solo con il tuo esplicito consenso);
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo e versione del browser, impostazioni del fuso orario, tipi e versioni di plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma;
  • Dati di utilizzo: informazioni su come utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi;
  • Dati di marketing e comunicazione: le tue preferenze nel ricevere comunicazioni di marketing da noi.

4. Come raccogliamo i tuoi dati personali

Raccogliamo i tuoi dati personali attraverso diversi canali, tra cui:

  • Moduli di contatto e iscrizione sul nostro sito web;
  • Comunicazioni dirette tramite email, telefono o posta;
  • Tecnologie automatizzate o interazioni (cookie, dati di utilizzo del sito);
  • Questionari e sondaggi che potresti compilare;
  • Interazioni con i nostri profili sui social media.

5. Finalità e base giuridica del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

5.1. Esecuzione di un contratto:

  • Fornire i servizi richiesti, come consulenze di fitness e programmi di allenamento personalizzati;
  • Gestire il tuo account e la tua registrazione;
  • Elaborare pagamenti e fatturazione;
  • Comunicare con te riguardo ai nostri servizi.

5.2. Legittimo interesse:

  • Migliorare e personalizzare i nostri servizi e il nostro sito web;
  • Condurre analisi per comprendere meglio le esigenze dei nostri clienti;
  • Prevenire frodi e garantire la sicurezza del nostro sito web.

5.3. Consenso:

  • Inviarti comunicazioni di marketing relative ai nostri prodotti e servizi;
  • Raccogliere e trattare dati relativi alla salute per fornirti programmi personalizzati;
  • Utilizzare cookie non essenziali sul nostro sito web.

5.4. Obblighi legali:

  • Rispettare gli obblighi legali e normativi, come la conservazione di documenti fiscali.

6. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sul tuo dispositivo e sulla tua navigazione. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito web.

Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

  • Cookie necessari: essenziali per il funzionamento del sito web;
  • Cookie analitici/di prestazione: ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il nostro sito web;
  • Cookie di funzionalità: permettono al sito di ricordare le tue scelte;
  • Cookie di targeting: registrano la tua visita al nostro sito web, le pagine visitate e i link seguiti.

Puoi configurare il tuo browser per rifiutare tutti o alcuni cookie, o per avvisarti quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Tieni presente che se disabiliti o rifiuti i cookie, alcune parti del nostro sito web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente.

7. Condivisione dei dati personali

Possiamo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

  • Fornitori di servizi: partner che ci forniscono servizi IT, hosting, analisi dei dati, servizi di pagamento, assistenza clienti;
  • Professionisti: personal trainer, nutrizionisti e altri professionisti che collaborano con noi per fornirti i servizi richiesti;
  • Autorità pubbliche: enti governativi o altre autorità quando richiesto dalla legge;
  • Partner commerciali: con il tuo consenso, potremmo condividere i tuoi dati con partner selezionati che offrono prodotti o servizi complementari ai nostri.

Ci assicuriamo che tutti i terzi che trattano i tuoi dati personali rispettino adeguati standard di sicurezza e riservatezza.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi di legge, contabili o di rendicontazione.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, i potenziali rischi di danno derivanti da uso non autorizzato o divulgazione, le finalità per le quali trattiamo i dati e se possiamo raggiungere tali finalità con altri mezzi.

In generale, conserviamo i dati per i seguenti periodi:

  • Dati contrattuali: fino a 10 anni dopo la fine del rapporto contrattuale (obbligo legale);
  • Dati di marketing: fino a 2 anni dall'ultima interazione o fino alla revoca del consenso;
  • Dati relativi alla salute: fino a 5 anni dall'ultima sessione di consulenza o fino alla revoca del consenso.

9. Sicurezza dei dati

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da perdita accidentale, accesso, uso, alterazione o divulgazione non autorizzati. Queste misure includono:

  • Crittografia dei dati sensibili;
  • Controlli di accesso rigorosi ai nostri sistemi;
  • Backup regolari;
  • Formazione del personale sulle pratiche di protezione dei dati;
  • Valutazioni periodiche della sicurezza e dei rischi.

Inoltre, abbiamo procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e ti informeremo, insieme all'autorità di regolamentazione competente, di una violazione quando siamo legalmente tenuti a farlo.

10. I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

  • Diritto di accesso: ottenere conferma del trattamento e accedere ai tuoi dati personali;
  • Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti;
  • Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze;
  • Diritto di limitazione del trattamento: richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali;
  • Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare;
  • Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento;
  • Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati quando il trattamento è basato sul consenso;
  • Diritto di presentare un reclamo: presentare un reclamo a un'autorità di controllo.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

11. Modifiche all'informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere le modifiche nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa Informativa per essere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data dell'ultima modifica è indicata all'inizio di questa Informativa.

Quando apportiamo modifiche sostanziali a questa Informativa, ti informeremo pubblicando un avviso sul nostro sito web o inviandoti una notifica diretta.

12. Contattaci

Se hai domande, commenti o richieste riguardanti questa Informativa sulla Privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci:

My Personal Trainer Italia S.r.l.
Via Roma, 123
20100 Milano (MI)
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 1234567

Ultimo aggiornamento: 10 aprile 2025